FAQ sur les commandes et les livraisons

Veuillez télécharger vos fichiers CAO 3D (STEP, X_T, IGES) et vos dessins 2D (PDF, DWG) via notre formulaire de devis. Les fichiers 3D servent à l'établissement du prix et à la programmation, tandis que les dessins 2D sont nécessaires pour spécifier les tolérances, les filetages et les états de surface. Nous établissons généralement un devis sous 2 à 8 heures.

Oui. Chaque devis inclut une analyse de fabricabilité (DFM) gratuite . Nos ingénieurs analysent votre conception afin d'identifier les problèmes de fabricabilité (parois fines, contre-dépouilles, angles vifs) et vous proposent des modifications pour réduire les coûts et les risques.

Non. Nous n'avons absolument aucune quantité minimale de commande . Nous prenons en charge l'intégralité du cycle de vie du produit, d' un prototype unique à plus de 1 10,000 pièces de production.

Bien que les robots soient rapides, ils rejettent souvent les pièces complexes. Boona utilise un processus d'examen centré sur l'humain . Nos ingénieurs experts examinent personnellement vos fichiers afin de trouver des solutions créatives pour fabriquer des géométries complexes que les systèmes automatisés pourraient juger « impossibles ».

Absolument. Nous respectons les normes internationales les plus strictes en matière de protection de la propriété intellectuelle. Nous serons ravis de signer un accord de confidentialité . Vos fichiers sont chiffrés et ne sont jamais partagés avec des tiers.

• Impression 3D : 1 à 3 jours.

• Usinage CNC : 3 à 5 jours (prototype), 10 à 15 jours (production).

• Tôlerie : 5 à 7 jours.

• Moulage sous vide : 10 à 12 jours.

• Moulage par injection : 2 à 5 semaines (échantillon T1).

Oui. Si vous ne disposez pas de fichiers CAO, vous pouvez nous envoyer la pièce physique. Nous proposons des services de numérisation 3D et de rétro-ingénierie pour créer les données 3D nécessaires à la fabrication.

Oui. Nous installons des Helicoils, des inserts, des joints toriques et assemblons des produits multicomposants. Nous pouvons également appliquer des étiquettes personnalisées et des codes-barres.

Nous suivons la norme ISO 2768-m (Moyen).

• Métaux : ±0.1 mm (±0.004″).

• Plastiques : ±0.05 mm – ±0.1 mm.

• Haute précision : Nous pouvons atteindre une précision de ±0.005 mm à ±0.01 mm pour les éléments critiques (comme les alésages de roulement) si cela est spécifié sur votre dessin 2D.

• 3 axes : Idéal pour les pièces plates simples.

• Usinage 5 axes : la fraise se déplace simultanément sur les axes X, Y, Z, A et B. Cette technique est essentielle pour les formes organiques complexes (turbines) et l’usinage des 5 faces d’une pièce en une seule opération, afin de garantir une grande précision de positionnement.

Les outils CNC sont ronds (en rotation). Il est impossible d'usiner un angle interne vif de 90°. Il y aura toujours un rayon égal au rayon de l'outil.

• Conseil de conception : Ajoutez un rayon de congé ou utilisez un relief en « os de chien » si une pièce carrée doit s’insérer à l’intérieur.

• 6061-T6 : Choix standard. Soudable, résistant à la corrosion. Convient aux boîtiers.

• 7075-T6 : « Qualité aérospatiale ». Haute résistance (comparable à l’acier) et dureté. Difficile à souder. Convient aux engrenages et arbres soumis à de fortes contraintes.

• À l'état brut d'usinage : Ra 1.6 – 3.2 μm (marques d'outils visibles).

• Usinage lisse : Ra 0.8 – 1.6 μm.

• Poli : Ra < 0.4 μm (Finition miroir).

• Polissage optique : Ra < 0.05 μm (polissage au diamant).

Oui. Nous usinons l'acier inoxydable (17-4PH, 316L), le titane (Ti-6Al-4V), l'Inconel 718 et l'acier à outils.

• Fraisage : 2000 x 800 x 600 mm.

• Tournage : Diamètre jusqu'à 500 mm.

Nous prenons en charge les filetages métriques (M) et impériaux (UNC/UNF) standard. Nous installons également des inserts Helicoil pour renforcer les filetages dans les métaux tendres (aluminium/magnésium).

• SLA (résine) : Haute précision, surface lisse. Idéale pour les prototypes visuels.

• SLS (poudre de nylon) : Pièces solides et fonctionnelles sans structures de support.

• MJF (HP Multi Jet Fusion) : Idéal pour la production en petite série de pièces fonctionnelles en nylon PA12.

• DMLS (Métal) : Pour les géométries métalliques complexes.

• SLA : Naturellement étanche.

• SLS/MJF : Naturellement poreux. Pour les rendre étanches à l’eau et à l’air, nous proposons un lissage à la vapeur ou une infiltration d’époxy.

• Prototypage (FDM/SLA) : L’accent est mis sur l’ajustement et la forme. Les pièces peuvent être anisotropes (plus faibles selon l’axe Z).

• Production (SLS/MJF/DMLS) : Priorité à la résistance. Les pièces sont isotropes (résistantes dans toutes les directions), comparables au moulage par injection.

Nous déconseillons l'impression directe des filetages, car ils sont fragiles. Nous recommandons de concevoir des avant-trous et de nous laisser les tarauder manuellement, ou d'utiliser des inserts thermofixables.

• SLA : 0.05 – 0.10 mm.

• SLS/MJF : 0.08 – 0.12 mm.

• DMLS : 0.02 – 0.06 mm.

Oui. Le lissage à la vapeur (pour SLS/MJF) fait fondre chimiquement la surface extérieure pour sceller les pores, créant une finition lisse, brillante et étanche similaire au moulage par injection.

Oui. Une fois l'outillage payé, il vous appartient. Nous le stockons et l'entretenons gratuitement dans nos locaux pendant toute sa durée de vie.

• Outillage rapide (souple) : aluminium/acier P20. Durée de vie : 5 000 à 10 000 coups. Délai de livraison : 15 jours.

• Outillage de production (dureté) : acier NAK80/H13. Durée de vie : 100 1 à plus d’un million de cycles. Délai de livraison : 4 à 6 semaines.

Les angles de dépouille (1°-2°) permettent à la pièce d'être éjectée du moule sans traîner.

• Règle : Ajouter 1.5° de dépouille pour chaque 0.025 mm (0.001″) de profondeur de texture (VDI 3400).

Respectez la règle des 60 % : les nervures et les bossages ne doivent pas dépasser 60 % de l’épaisseur de la paroi principale. Utilisez le carottage pour maintenir une épaisseur de paroi uniforme.

• Surmoulage : Moulage de caoutchouc souple (TPE) sur un substrat en plastique dur (par exemple, poignées d'outils).

• Moulage par insertion : Moulage de plastique autour d’un insert métallique (par exemple, un écrou en laiton).

• SPI A-1/A-2 : Haute brillance.

• SPI B-1/B-2 : Semi-brillant.

• SPI C-1/C-2 : Mat.

• MT / VDI 3400 : Texturé (Érosion par étincelles).

Oui. Un moule familial permet de produire plusieurs pièces différentes (par exemple, le couvercle et le fond) en une seule opération, ce qui réduit les coûts d'outillage. Remarque : les pièces doivent être de taille et de matériau similaires.

En règle générale, ±0.005″ par pouce (±0.125 mm par 25 mm). Des tolérances plus strictes dépendent du taux de retrait du matériau.

C'est la solution idéale pour la production de 20 à 100 unités . Elle offre une qualité comparable à celle de la production industrielle (couleur, texture, dureté du caoutchouc) sans le coût élevé des moules métalliques.

Un moule en silicone permet généralement de réaliser 15 à 20 pièces avant que ses dimensions ne se dégradent. Pour 100 pièces, nous fabriquons 5 moules.

Oui. Nous incorporons des pigments à la résine PU pour reproduire exactement n'importe quelle couleur Pantone (PMS) ou RAL .

Nous utilisons des résines PU simulant les plastiques de production :

• De type ABS (PX-200)

• Type PC (Clair, PX-5210)

• Élastomère (TPE/TPU, Shore A 30-90)

• Type PP (à fort impact)

Nous utilisons généralement l'impression 3D SLA ou l'usinage CNC pour créer le modèle maître, qui est ensuite poli à la main pour obtenir la finition souhaitée avant de fabriquer le moule en silicone.

Le facteur K est le rapport entre l'axe neutre et l'épaisseur du matériau ; il sert à calculer le patron à plat . Nous le calculons automatiquement ; il vous suffit de fournir le modèle 3D plié.

Généralement 1x Épaisseur du matériau (1T).

• Aluminium : 1T.

• Acier : 1T.

• Acier inoxydable : 1.5T. Une valeur inférieure risque de fissurer le matériau.

Les trous doivent être situés à au moins 2.5 fois l'épaisseur du matériau + le rayon de courbure de la ligne de pliage pour éviter toute déformation (ovalisation).

• Revêtement en poudre : Durable et décoratif.

• Anodisation : (Aluminium uniquement).

• Zingage : Protection contre la corrosion de l'acier.

• Sérigraphie : Logos et étiquettes.

• Installation de l'insert PEM : Écrous et goujons à emboîtement forcé.

• Découpe laser : pour la précision et les formes complexes.

• Découpe au jet d'eau : pour les matériaux épais ou sensibles à la chaleur.

• Poinçonnage NCT : Pour les trous simples et les persiennes en grande série.

• Type II (Standard) : Ajoute environ 5 à 10 µm (0.0002″ à 0.0004″). Généralement négligeable pour les tolérances courantes.

• Type III (Dur) : Ajoute environ 25 à 50 µm (0.001″ à 0.002″). Cela affecte considérablement les dimensions et les trous peuvent nécessiter un masquage.

• Anodisation : Intégration chimique au métal. Aspect métallique fin. Uniquement pour l’aluminium et le titane.

• Revêtement en poudre : Couche de plastique pulvérisée et cuite au four. Épaisse (environ 80 µm), durable, elle masque les défauts de surface. Applicable sur tous les métaux.

La passivation est un procédé chimique appliqué à l'acier inoxydable . Il consiste à éliminer le fer libre de la surface afin d'améliorer la résistance à la corrosion sans modifier les dimensions ni l'aspect de la pièce.

Oui. Nous pouvons graver au laser les références, les logos et les codes QR sur les pièces en métal et en plastique.

Oui, notre établissement est certifié ISO 9001:2015 . Nous appliquons rigoureusement les procédures du système de management de la qualité (SMQ) pour assurer la traçabilité.

Pour les commandes de production, nous fabriquons un échantillon et fournissons un rapport dimensionnel complet vérifiant chaque caractéristique. Nous attendons votre approbation FAI avant de lancer la production en série.

Oui. Nous utilisons des machines à mesurer tridimensionnelles (MMT) pour vérifier les tolérances géométriques et dimensionnelles complexes (planéité, concentricité, profil) que les pieds à coulisse ne peuvent pas mesurer.

• Certificat de conformité (CoC).

• Rapport d'inspection dimensionnelle.

• Certificat de fabrication du matériau (numéro de coulée).

• Déclaration RoHS / REACH (sur demande).

Nous offrons une garantie de qualité à 100 % . Si les pièces ne respectent pas les tolérances de votre plan, nous les refabriquerons gratuitement (traitement prioritaire) ou nous vous rembourserons.

• T/T (virement bancaire) : Standard.

• PayPal : Pour les échantillons (< 1000 $).

• Carte de crédit : via un lien sécurisé.

• Standard : Acompte de 50 %, solde de 50 % avant expédition (après contrôle qualité).

• Entreprises : Délai de paiement de 30 jours disponible pour les partenaires à long terme agréés.

• DAP (Livraison à domicile) : Nous livrons à votre porte ; vous payez les droits de douane.

• DDP (Rendu droits acquittés) : Nous nous occupons de l'expédition et des droits de douane.

• EXW (Ex Works) : Vous organisez l'enlèvement.

Oui.

• Pièces CNC : 8487.90

• Pièces en plastique : 3926.90

• Moules : 8480.71

DHL, FedEx, UPS, TNT.

Oui. Nous pouvons fabriquer en grande quantité et expédier par tranches pour optimiser votre espace de stockage.

• Intérieur : film à bulles, mousse EPE, papier de soie.

• Emballage extérieur : Carton à double paroi.

• Lourd : Caisse en contreplaqué sur mesure (aucune fumigation requise).

Oui. Veuillez nous fournir votre numéro de compte FedEx/DHL/UPS et nous expédierons le colis en port dû.

Non. Nous nous engageons à pratiquer un approvisionnement éthique et n'utilisons pas sciemment de minerais de conflit (3TG).

Oui ! Nous serions ravis d'accueillir nos clients dans nos installations en Chine. Contactez-nous pour organiser une visite.

Nous archivons les fichiers pendant 2 ans pour faciliter leur réorganisation. Nous pouvons les supprimer immédiatement sur demande.

USD (dollar américain) et EUR (euro).

En vertu des conditions DDP, oui. En vertu des conditions DAP, le transporteur (DHL/FedEx) agit comme courtier, mais vous êtes l'importateur officiel.

Si l'expédition est à nos frais, nous assurons le transport et nous refabriquerons les pièces ou nous vous aiderons dans vos démarches auprès de l'assurance.

Oui. Vous pouvez passer une commande annuelle pour bloquer les prix, et nous effectuons des livraisons mensuelles.

Nos équipes d'ingénierie et de vente parlent couramment anglais.

Oui, si vous nous envoyez un échantillon, nous pouvons utiliser un colorimètre pour reproduire la couleur en vue de la peinture ou du moulage par injection.

Oui. Nous proposons le polissage à la vapeur pour le polycarbonate (PC) afin d'obtenir une clarté optique.

Généralement jusqu'à 1000 mm x 600 mm x 500 mm . Des pièces plus grandes sont possibles mais nécessitent des moules segmentés.